Quepos, Costa Rica. Tecnología con raíces en el bosque.
Raíces del Bosque es un taller pequeño en el Pacífico de Costa Rica que piensa como una agencia grande y trabaja como un garaje. Sitios web, campañas, estrategia de revenue y flujos con IA para hoteles, tours y alquileres, con un solo nombre en el contrato.
Raíces del Bosque firma, factura y tiene la cédula jurídica. Sin ejecutivos de cuenta entre usted y el trabajo.
Español e inglés escritos por gente que vive en los dos.
Claude, Cloudflare y Unreal Engine en el escritorio. Conocer al huésped, respetar al lector, hacer que suene el teléfono.
La mayoría lleva años con nosotros. Baje para ver la evidencia.
Usted pide un sitio web. El problema es un setiembre sin gente. Empezamos por el problema y después decidimos qué construir.
Una tarjeta de reseñas en el muelle en vez de una campaña pagada. Un hilo de WhatsApp en vez de un CRM. Lo más barato que funciona se prueba antes que el presupuesto.
La IA ya redacta la respuesta al huésped, y el recorrido se renderiza antes de que exista el edificio. El trabajo sigue siendo que alguien quiera venir aquí.
Campañas, tarifas, publicaciones y páginas se miden y se reportan en lenguaje claro, en los dos idiomas. Cuando algo no funcionó, el reporte lo dice.
Crecimiento interanual promedio en los hoteles a los que ECTM les maneja el revenue.
Crecimiento máximo en noches de habitación en una sola propiedad.
Sitios en vivo en esta página, la mayoría con años de funcionar y todavía con nosotros.
Años dentro de la hotelería antes de construir para ella.
Lo caro de un hotel no es el sitio web. Es el copiar, perseguir y volver a digitar alrededor de él. Eso lo quitamos del escritorio con las herramientas que usted ya paga, más IA donde se gana su lugar.
Asistentes que redactan respuestas a huéspedes, ordenan el correo, preparan el reporte semanal o vigilan las tarifas de la competencia, y luego le pasan la decisión a una persona. Construidos sobre Claude, con líneas claras sobre qué corre solo y qué espera aprobación.
Elegir la primera tarea por automatizarDel motor de reservas al CRM, al correo y a la contabilidad. Conectamos el PMS, el channel manager, WhatsApp Business, Google Workspace y Notion para que una reserva se digite una sola vez y aparezca donde debe.
Mapear los sistemasProcedimientos escritos para reservas, relevos en recepción, limpieza, publicación en redes y respuestas a reseñas. Cortos, bilingües, con capturas de pantalla y guardados donde el equipo de verdad los va a abrir.
Empezar con un procedimientoUnidades compartidas, correos, bibliotecas de medios, suscripciones, dominios y DNS, inventariados y ordenados. Duplicados unidos, suscripciones muertas canceladas y accesos documentados para que nada dependa de la memoria de una sola persona.
Reservar una auditoría de sistemasGA4, Search Console, cuentas publicitarias y extranets de OTA reunidos en una sola lectura mensual, escrita en lenguaje claro en los dos idiomas, para que la reunión sea de decisiones y no de capturas de pantalla.
Pedir un reporte mensualIntroducir herramientas de IA en un equipo sin romper lo que funciona: qué tareas, qué límites, qué se queda en manos humanas. Sesiones prácticas en español o inglés, y el seguimiento que hace que se mantenga.
Planear la implementaciónSitios, tarifas, campañas y el contenido que los llena. El mismo equipo pequeño construye los sistemas por debajo, para que nada se pierda en un traspaso.
Sitios estáticos rápidos en Cloudflare, reconstrucciones de WordPress y flujos de reserva que funcionan desde el celular. Casa Frondosa, Tucanes Tours y The Costa Rica Directory se construyeron así.
Ver los sitiosTarifas, estrategia de OTA, reserva directa y revisiones mensuales de desempeño para hoteles independientes. Este trabajo se hace bajo la marca ECTM.
Visitar ectm.crCalendarios de contenido, campañas en Meta y TikTok, crecimiento de seguidores y reportes bilingües que dicen qué hizo el presupuesto en realidad.
Consultar por una campañaFotografía de propiedades, cortometrajes, tomas con dron y recorridos en Unreal Engine para lugares que todavía no se han construido.
Ver los videosPosiciones en Google que aguantan las temporadas, boletines que la gente sí abre, Google Ads con una conversión real detrás y el perfil de Google Business al día.
Pedir una revisión de mercadeoLogos, menús, tarjetas de reseña con QR, volantes y tarjetas de vista previa para enlaces, para que lo que el huésped tiene en la mano coincida con lo que vio en pantalla.
Enviar el briefLa mayoría están en la costa pacífica entre Manuel Antonio y Dominical. Algunos quedan más lejos. Cada tarjeta abre el sitio real.
SEO, mercadeo por correo, contenido para redes, campañas pagadas y reportes mensuales, temporada tras temporada.
hotelparador.com
Redes sociales, campañas pagadas de seguidores, TikTok y reportes semanales bilingües para la propiedad hermana de Parador frente al mar.
miamar.com
Sitio de operador de tours con salidas diarias, paquetes de varios días, formularios de reserva a la medida y SEO continuo.
tucanestours.com
Sitio de chárter hecho para reservar rápido, más tarjetas de reseñas, herramientas para torneos y contenido para redes.
vueltolococharters.com
Una plataforma de alquileres con decenas de propiedades y tarifas dinámicas, que se mantiene funcionando y creciendo.
crvacationproperties.com
Sitio de alquiler de villa con galerías amplias, un formulario de consulta sencillo y una guía de la zona.
casabonitabeach.com
El sitio propio de una villa en la selva: galería, tarifas, disponibilidad y una guía de la costa entre Manuel Antonio y Dominical.
casafrondosa.com
Menús, precios y una línea directa con el chef, con hosting, correo y actualizaciones a cargo nuestro.
eklectickitchen.com
Uno de los primeros ecolodges de Costa Rica. El rediseño pone al frente la fauna y la historia del lodge.
tiskita.com
Un directorio de negocios verificados con casi 2.000 listados en 15 zonas. Construimos la plataforma y manejamos sus ventas y redes.
thecostaricadirectory.com
Costa Rica Travel Consultants: itinerarios a la medida, alquileres y concierge para viajeros que prefieren dejarlo en buenas manos.
mycrtc.comEs probable que haya entrado por cualquiera de las dos puertas. El trabajo, el contrato y la factura salen de Raíces del Bosque.
Revenue management y crecimiento digital para hoteles independientes en Latinoamérica. Los contactos llegan por ectm.cr. Raíces del Bosque hace el trabajo y emite la factura.
Visitar ectm.cr
El estudio creativo: sitios web, videos, mundos 3D y flujos con IA. El portafolio completo, el reel de video y la fotografía viven ahí.
Visitar michaelzoz.comMichael Zoz dirige Raíces del Bosque. Pasó años dentro de resorts, ecolodges, operadoras de tours y chárteres en Costa Rica antes de empezar a construir para ellos, y por eso una presentación aquí suele abrir con una gráfica de ocupación y no con un moodboard.
La oficina de la esquina es una laptop en Quepos. El equipo crece según el proyecto: fotógrafos, editores y desarrolladores que conocen la costa, todos trabajando en español e inglés.
Las ideas pueden venir de cualquier parte. Las nuestras vienen de un lugar donde la temporada, la OTA, la recepción y el huésped que escribe a las 10 de la noche son reales.
Porque es la empresa costarricense registrada que firma contratos, emite facturas electrónicas y tiene la cédula jurídica. ECTM y michaelzoz.com son marcas que le pertenecen.
No. ECTM es la marca y el sitio web de revenue management hotelero. Una propuesta puede llegar por ectm.cr, pero el contrato y la factura salen de Raíces del Bosque.
En Quepos, en el Pacífico Central de Costa Rica, a pocos minutos de Manuel Antonio. La mayoría de los clientes están en la costa pacífica y algunos en otras zonas del país.
Sí. Textos, reportes y comunicación diaria en español costarricense o en inglés, según prefiera su equipo.
Con una llamada corta o una conversación por WhatsApp sobre lo que no está funcionando. Si podemos ayudar, usted recibe una propuesta escrita con alcance, precio y plazo, normalmente en una semana.
Empieza con una semana observando cómo se hace el trabajo hoy: el correo, las hojas de cálculo, los grupos de WhatsApp. Elegimos una tarea repetitiva, construimos el asistente o la integración alrededor de ella, la corremos junto al equipo y luego escribimos el procedimiento. La mayoría de los primeros proyectos terminan en menos de un mes.
No. Lo que automatizamos es la repetición que nadie quiere: copiar datos entre sistemas, los primeros borradores de respuestas y reportes, perseguir los mismos números cada mes. Las personas conservan las decisiones, los huéspedes y la última palabra.
A veces. En esta página hay un chef privado y un directorio de negocios. Si el trabajo calza, se lo decimos. Si no, le recomendamos a alguien mejor.
Cuéntenos qué no está funcionando. Respondemos en un día hábil, en español o en inglés, con un punto de vista y casi siempre con una primera idea.
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